Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Cleanixo S.r.l. rispetta la tua privacy. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li usiamo e quali sono i tuoi diritti. Seguiamo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003).

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati forniti da te

Quando ci contatti tramite il modulo sul sito, possiamo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Il contenuto del tuo messaggio
• Servizio di interesse

Raccogliamo questi dati solo con il tuo consenso esplicito.

2.2 Dati raccolti in modo automatico

Quando visiti il nostro sito, possiamo raccogliere:

• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sito di provenienza
• Data e ora della visita

3. Cookie

3.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul tuo dispositivo. Servono a far funzionare il sito e a migliorare la tua esperienza.

3.2 Tipi di cookie che usiamo

• Cookie necessari: Servono al funzionamento del sito. Non possono essere disattivati. Includono la preferenza sui cookie e la sessione.
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come viene usato il sito. Raccolgono dati anonimi sulle visite e le pagine piu viste.
• Cookie di marketing: Usati per mostrare annunci pertinenti. Possono essere condivisi con piattaforme pubblicitarie.

3.3 Gestione dei cookie

Puoi gestire i cookie tramite il banner che appare alla prima visita. Puoi anche modificare le impostazioni dal tuo browser in qualsiasi momento.

4. Come Usiamo i Tuoi Dati

Usiamo i tuoi dati per:

• Rispondere alle tue richieste di preventivo
• Fornirti i servizi richiesti
• Inviarti comunicazioni relative al servizio
• Migliorare il nostro sito web
• Rispettare obblighi di legge

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Consenso: Per l'invio di comunicazioni e l'uso di cookie non necessari.
• Esecuzione contrattuale: Per fornirti i servizi richiesti.
• Interesse legittimo: Per migliorare il sito e prevenire frodi.
• Obbligo legale: Per rispettare le leggi fiscali e contabili.

6. Servizi di Terze Parti

Il nostro sito utilizza i seguenti servizi di terze parti:

• OneSignal: Per le notifiche push e la gestione dei contatti. Privacy Policy di OneSignal

7. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario:

• Dati di contatto: 24 mesi dalla tua ultima interazione.
• Dati contrattuali: 10 anni come richiesto dalla legge italiana.
• Cookie analitici: Massimo 26 mesi.
• Cookie di marketing: Massimo 12 mesi.

Dopo questi periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

8. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai diritto a:

• Accesso: Sapere quali dati abbiamo su di te.
• Rettifica: Correggere dati errati o incompleti.
• Cancellazione: Chiedere la rimozione dei tuoi dati.
• Limitazione: Chiedere di limitare il trattamento.
• Portabilita: Ricevere i tuoi dati in formato leggibile.
• Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati.
• Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

9. Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate. Usiamo connessioni crittografate (HTTPS) e accesso limitato ai dati.

10. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati sono conservati in server nell'Unione Europea. Se fosse necessario un trasferimento extra-UE, sara garantito un livello di protezione adeguato secondo il GDPR.

11. Minori

Il nostro sito non e rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo dati di minori in modo consapevole.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento e indicata in cima alla pagina. Ti consigliamo di controllare questa pagina regolarmente.

13. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano: www.garanteprivacy.it

14. Contatti