GDPR - Protezione dei Dati Personali

Questa pagina descrive in dettaglio come Cleanixo S.r.l. rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Qui trovi tutte le informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento e la persona o l'ente che decide come e perche vengono trattati i tuoi dati personali. Per Cleanixo, il titolare e la societa stessa.

2. I Tuoi Diritti GDPR

Il GDPR ti garantisce diritti specifici sui tuoi dati personali. Ecco la lista completa:

3. Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti elencati sopra, puoi:

1. Inviare una email a [email protected] con oggetto "Richiesta GDPR"
2. Indicare chiaramente quale diritto vuoi esercitare
3. Fornire i dati necessari per identificarti (nome, email usata)

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. In casi complessi, il termine puo essere esteso a 60 giorni, ma ti informeremo.

L'esercizio dei tuoi diritti e gratuito. Se le richieste sono chiaramente eccessive o ripetitive, potremmo addebitare un costo ragionevole.

4. Consenso e Come Ritirarlo

4.1 Come diamo il consenso

Sul nostro sito, il consenso viene raccolto in modo chiaro e specifico:

• Modulo di contatto: La casella di consenso al trattamento dei dati deve essere spuntata prima dell'invio.
• Cookie: Il banner dei cookie appare alla prima visita e ti permette di scegliere quali cookie accettare.
• Notifiche push: Il browser ti chiede il permesso prima di attivare le notifiche.

4.2 Come ritirare il consenso

Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento:

• Per i cookie: Cancella i cookie dal tuo browser. Al prossimo accesso al sito, il banner riapparira e potrai fare una nuova scelta.
• Per le notifiche push: Disattiva le notifiche dalle impostazioni del tuo browser.
• Per il trattamento dei dati: Invia una email a [email protected] chiedendo la revoca del consenso.
• Per le email: Usa il link di cancellazione presente in ogni email che ricevi da noi.

Ritirare il consenso non rende illecito il trattamento gia effettuato prima della revoca.

5. Gestione dei Cookie

5.1 Tramite il nostro sito

Alla prima visita, il banner dei cookie ti permette di:

• Accettare tutti i cookie
• Rifiutare i cookie non necessari
• Personalizzare le preferenze scegliendo tra cookie analitici e di marketing

5.2 Tramite il browser

Puoi anche gestire i cookie dalle impostazioni del tuo browser:

• Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
• Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
• Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
• Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito > Cookie e dati del sito

6. Dati che Trattiamo

Ecco un riepilogo dei dati che possiamo trattare:

6.1 Dati di contatto

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (se fornito)

6.2 Dati tecnici

• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Tipo di browser e dispositivo
• Sistema operativo
• Pagine visitate e durata delle visite

6.3 Dati di preferenza

• Preferenze sui cookie
• Preferenze sulle notifiche
• Lingua e localizzazione

7. Finalita del Trattamento

• Fornitura del servizio: Per rispondere alle richieste e fornire preventivi.
• Comunicazione: Per inviarti aggiornamenti sui servizi richiesti.
• Miglioramento del sito: Per analizzare l'uso del sito e migliorarlo.
• Obblighi legali: Per rispettare le leggi fiscali e contabili italiane.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

• Dati di contatto dal modulo: 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati contrattuali: 10 anni (obbligo legale italiano)
• Cookie tecnici: Durata della sessione
• Cookie analitici: Massimo 26 mesi
• Cookie di marketing: Massimo 12 mesi
• Log del server: 90 giorni

9. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati. Possiamo condividerli con:

• Fornitori di servizi: Come OneSignal per le notifiche push, che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.
• Autorita competenti: Solo se richiesto dalla legge.

10. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e sicuri
• Aggiornamenti di sicurezza costanti
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

11. Violazione dei Dati (Data Breach)

In caso di violazione dei dati personali, Cleanixo:

1. Notifichera il Garante Privacy entro 72 ore dalla scoperta
2. Informera gli utenti interessati se la violazione presenta un rischio alto per i loro diritti
3. Documentera l'evento e le misure adottate

12. Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi:

1. Contattarci a [email protected] per risolvere il problema
2. Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
   Sito web: www.garanteprivacy.it
   Email: [email protected]
   Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia

13. Aggiornamenti

Questa pagina viene aggiornata quando necessario. Ti invitiamo a controllarla regolarmente. La data dell'ultimo aggiornamento e sempre indicata in cima.

14. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei tuoi dati: